Libro recomendado: Influencia de Robert Cialdini

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Muy recomendada la nueva publicación de Ilustrae: Influencia, de Robert Cialdini. Un libro que explica de una forma eminentemente práctica cuáles son y cómo funcionan los mecanismos que rigen la persuasión. Con un estilo narrativo muy entretenido, el autor, Robert  Cialdini, profesor de Marketing y de Psicología en la Universidad Estatal de Arizona, realiza un análisis de todos esos factores que llevan a una persona a decir “si”, en un libro que se ha convertido en imprescindible para muchos profesionales y una lectura obligada en casi todas las universidades norteamericanas.

Con una frecuencia inquietante, siempre me he encontrado en posesión de alguna suscripción a revistas no deseadas o con entradas para fiestas de los trabajadores de mantenimiento. Probablemente, mi tradicional condición de bobalicón es la responsable de mi interés en la persuasión: ¿cuáles son los factores que llevan a una persona a decirle que sí a otra? ¿Cuáles son las técnicas que estos factores usan de manera más efectiva para conseguir nuestra aceptación? Me he preguntado por qué una petición formulada de una manera particular puede ser rechazada, mientras que otra con la que se pide el mismo favor pero de manera ligeramente distinta funciona.

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