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Las palabras que hacen reaccionar a tu audiencia: trigger words

Como parte de mi colaboración con la fantástica gente de Allinagency, esta semana hablamos de las palabras que disparan en tu audiencia las acciones deseadas. Lamentablemente también les hacen reaccionar a veces de la forma que no esperamos así que tenemos que vigilar cómo nos estamos comunicando con ellos: La comunicación es como un arma:[…]